返品・交換・キャンセルについて


⚫︎商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
⚫︎商品到着から7日以内の商品であれば、ご返品可能です。コンタクトフォームからご連絡ください。その際の送料につきましてはお客様のご負担とさせて頂いておりますので、あらかじめご了承ください。受注予約商品は返品・交換をお断りしておりますので、予めご了承の上、お買い物ください。なお、以下については返品をお受けできませんのでご注意ください。

⚫︎天然石を使用しているため、色味・形・模様に個体差があります。これらは不良品ではありませんので、あらかじめご了承ください。
⚫︎UTAHIでは、末永くジュエリーをお楽しみいただけるよう、修理やメンテナンスも承っております。どうぞお気軽にご相談ください。
（修理内容によっては有料となる場合や、対応できない場合がございます。予めご了承ください。）
⚫︎お問い合わせはコンタクトフォームより承っております。